Effectieve gespreksvoering Ergotherapie

Competenties

• Openen van een gesprek
• Luisteren, samenvatten, parafraseren
• Doorvragen
• Interveniëren
• Omgaan met emoties
• Reflecteren op gevoelens
• Metacommunicatie
• Afsluiten van een gesprek
• Feedback geven
• Feedback ontvangen
• Slechtnieuwsgesprek voeren