Omgaan met verschillende type patiënten voor assistenten in de gezondheidszorg

Competenties

• Agressie herkennen
• Omgaan met angstige patiënten
• Omgaan met frustratie-agressie
• Omgaan met instrumentele agressie
• Omgaan met mondige patiënten
  
  Beschikbare versies:
• Doktersassistenten
• Tandartsassistenten
• Apothekersassistenten