Verdiepende gespreksvaardigheden voor assistenten in de gezondheidszorg

Competenties

• WHAM-vragen stellen
• Verschillende typen gesprekken voeren
• Informeren
• Instrueren
• Metacommunicatie
• Assertief handelen
  

Versies beschikbaar

• Doktersassistenten
• Tandartsassistenten
• Apothekersassistenten