![vacature supportmedewerker](https://www.traintool.com/hs-fs/hubfs/+%20Hero%20960x540/vacature%20supportmedewerker.jpg?width=1920&height=1080&name=vacature%20supportmedewerker.jpg)
Customer Success Manager Edtech
Vrijheid, verantwoordelijkheid en veel leren
- 32-40 uur per week
- HBO/WO
- €3000-€3700 bruto p/m
- Reageer uiterlijk 15 juli 2024
Wat we bieden
- Per z.s.m.: een gave baan in Utrecht voor 32 tot 40 uur per week.
- De nadruk binnen ons bedrijf ligt op vrijheid, verantwoordelijkheid nemen en veel leren. Er is een goede balans tussen hard werken en een informele sfeer.
- Je gaat werken voor mooie klanten en er zijn mogelijkheden om door te groeien naar verdieping of verbreding van je taken.
- Wij bieden jou een marktconform salaris, 30 vakantiedagen, opleidingsbudget en goede aanvullende voorwaarden als je bij ons komt werken.
Wat houdt Customer Success Manager bij TrainTool in?
- Je bent eerste verantwoordelijke voor een soepele start bij de klant; mede door jou hebben ze er zin in!
- Daarnaast onderhoud jij de relatie op de achtergrond, bewaakt het succesvolle gebruik en springt in als het nodig is.
- Bij bestaande klanten ben jij het aanspreekpunt, ook als het gaat om nieuwe opleidingen die met TrainTool starten; doorgaans zijn opleidingscoördinatoren jouw directe contactpersonen.
Wie we zoeken
- Je hebt de competenties die passend zijn voor een customer succes manager bij TrainTool: proactief, verantwoordelijk, klantgericht, communicatief sterk, goed in plannen en organiseren
- Je hoeft geen IT ervaring te hebben maar vindt wel gemakkelijk je weg met softwaresystemen
- Je hebt 1-3 jaar werkervaring in een organisatorische baan, als Projectmanager of Client Success Manager of misschien heette die baan of was die baan, net anders.
- Je hebt een hbo of wo opleiding afgerond
- Je schrijft en spreekt foutloos Nederlands en goed Engels
- Je woont bij voorkeur in (omgeving) Utrecht.
Solliciteren
Als je enthousiast bent geworden, ontvangen we je reactie graag uiterlijk 15 juli. Mail je cv en een motivatie naar mara.aktepe@traintool.com
De sollicitatieprocedure bestaat uit 2 gesprekken en een capaciteitentest.
Heb je vragen over de vacature die niet kunnen wachten tot een gesprek? Dan kan je contact opnemen met Marijn de Geus: marijn.degeus@traintool.com
Ongevraagde hulp van buiten stellen we niet op prijs.
Werken bij TrainTool in Utrecht
Sinds 2012 trainen studenten hun professionele gespreksvaardigheden binnen TrainTool. Dit doen wij met ons team vanuit Utrecht.
De experts binnen TrainTool hebben ruime ervaring in trainingsprogramma's voor het onderwijs. Docenten die met TrainTool werken roemen de betrokkenheid en deskundigheid van het supportteam, de accountmanagers en learning designers.
Gebruikers waarderen het contact met het team al jaren met een stevige 9. De software TrainTool heeft meerdere internationale awards gewonnen, zoals de Learning Technologies Awards.
![tessa en rik](https://www.traintool.com/hs-fs/hubfs/+%20Website%202022/DSC04413-min.jpg?width=4240&height=2832&name=DSC04413-min.jpg)